Imagotipo
Logo
Teléfono
Localización
Lupa

 

Pago seguro

Albabia cuenta con pasarelas de pago donde poder efectuar tus compras sin riesgo.
En Albabia protegemos tus datos con un certificado de seguridad SSL, estos son protocolos criptográficos que proporcionan conexiones seguras a través de la red, cifrando todos tus datos y garantizando así una total privacidad y seguridad.

 

¿Cómo realizar una compra en Albabia?

Realizar una compra online en Albabia es muy sencillo y se puede hacer en 3 rápidos pasos:

1. Añade los productos que desees al carrito de la compra, automáticamente se irán sumando y se calculan los gastos de envío dependiendo del importe y el peso (recuerda que a partir de 95€ los gastos de envío serán gratuitos). En todo momento podrás modificar el carrito de la compra, pudiendo eliminar productos o añadir otros.

2. Cuando el contenido de tu carrito sea el correcto pulsa el botón confirmar.

Para poder realizar una compra es necesario ser usuario de Albabia, así que de no serlo tendrás que rellenar un formulario con tu datos, necesarios para tramitar el pedido y que en ningún caso serán utilizados para enviar información no deseada o cederlos a terceras partes. Este formulario solo tendrás que rellenarlo una vez, para futuras compras bastará con recordar el nombre de usuario y la contraseña.

3. Selecciona un forma de pago entre cuatro posibilidades:

-  Tarjeta de crédito o débito
-  Transferencia o ingreso bancario
-  Paypal
-  Contrareembolso

 
Cualquier forma de pago es totalmente segura.

Envios

El transporte de tu paquete

La mayoría de los productos cuentan con un tiempo de entrega de 24 a 48 horas. 


Nuestro horario para hacer envíos es hasta las 16 h.


Todas aquellas compras que lleguen antes de las 16 h  podrán ser enviadas para que puedas disfrutarlas al día siguiente.


Si realizas tu pedido en viernes, en fin de semana o festivo, la entrega será el lunes siguiente o el próximo día laboral.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega llegara algún paquete devuelto, Albabia contactaría contigo para hacerte saber este hecho. En tal caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío. Es muy importante que indiques una dirección de entrega donde alguien pueda recoger tu paquete. Puesto que el reparto lo realiza una empresa externa, no es posible solicitar un horario de entrega determinado.

 

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega de nuestros productos en la península son de 24/ 48 horas desde la realización del pedido y recepción del pago en la mayoría de los productos. En las islas el envío es por servicio de Correos y depende y el tiempo de entrega depende de ellos.
Hay algunos productos que sus plazos de entrega se amplían. la información sobre el plazo de entrega viene indicado en cada artículo.

La entrega se realiza a través de servicio de mensajería urgente durante el día siguiente a su tramitación (de lunes a viernes excepto festivos).
Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Albabia se pondrá en contacto contigo inmediatamente para comunicarte el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega llegara algún paquete devuelto, Albabia contactaría contigo para hacerte saber este hecho. En tal caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío. Es muy importante que indiques una dirección de entrega donde alguien pueda recoger tu paquete. Puesto que el reparto lo realiza una empresa externa, no es posible solicitar un horario de entrega determinado.

 

Formas de envío y su coste:

Los gastos de envío para cualquier pedido nacional que no supere los 95€ son de 5,8€ y gratuitos para cualquier compra nacional que supere los 95€.
Para envíos a fuera de España consulta gastos de envío en info@albabia.com

Las formas de envío pueden ser:  
  • Mediante mensajería urgente: 

    - En todos los envíos a la  península que superen los 350 gr. 
  • Mediante el servicio de correos: 

    - En todos los envíos cuyo peso sea inferior a 350 gr.
    - En todos los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. 
    - En todos los envíos fuera de España.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega llegara algún paquete devuelto, Albabia contactaría contigo para hacerte saber este hecho. En tal caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío) o la reexpedición abonando los correspondientes gastos de envío. Es muy importante que indiques una dirección de entrega donde alguien pueda recoger tu paquete. Puesto que el reparto lo realiza una empresa externa, no es posible solicitar un horario de entrega determinado.

Envío gratuito a partir de 95€ en Alicante, Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga, Murcia, Cádiz, Vizcaya, La Coruña, Asturias, Zaragoza, Pontevedra, Granada, Tarragona, Córdoba, Gerona, Guipúzcoa, Toledo, Almería, Jaén, Navarra, Castellón, Cantabria, Valladolid, Huelva, Ciudad Real, León, Cáceres, Albacete, Burgos, Salamanca, Orense, La Rioja, Álava, Guadalajara, Huesca, Cuenca, Zamora, Ávila, Palencia, Segovia, Teruel, Pamplona y en toda España.

 

¿Cuándo se tramitará mi pedido?

Albabia es una empresa seria y comprometida con sus clientes.
Somos conscientes de lo importante que es recibir las compras en el menor tiempo posible, es por esto que comenzaremos con la tramitación de tu pedido el mismo día que lo recibamos.

 

¿Cuándo llegará mi compra a casa?

La mayoría de los productos cuentan con un tiempo de entrega de 24 a 48 horas.

Nuestro horario para hacer envíos es hasta las 16 h. 
Todas aquellas compras que lleguen antes de las 16 h  podrán ser enviadas para que puedas disfrutarlas al día siguiente.

Si realizas tu pedido en viernes, en fin de semana o festivo, la entrega será el lunes siguiente o el próximo día laboral.

 

¿Qué pasa si el pedido llega y no estoy en casa?

Trabajamos con empresas de mensajería muy profesionales y eficientes.

Si cuando el repartdor vaya a entregarte tu pedido no te encuentra en casa, te llamará por teléfono para acordar un horario de entrega o informar de una dirección alternativa dentro de la misma localidad.